第7章

實習(xí)生的小臉漲得通紅,聲音因激動而微微發(fā)顫,卻擲地有聲,我們莉莉安的待客之道,不是你這樣的！

囂張導(dǎo)購被這突如其來的反抗頂?shù)靡汇?隨即惱羞成怒,指著實習(xí)生的鼻子破口大罵。

你個死丫頭！吃里扒外的東西！你懂什么他一個窮學(xué)生怎么可能有這么多錢！肯定是偷的！你敢?guī)退f話,我讓你立刻滾蛋！

你沒有資格開除我！

實習(xí)生毫不畏懼地迎上她的目光,聲音反而更加堅定,我要找經(jīng)理！讓經(jīng)理來評評理！

說著,她轉(zhuǎn)身就朝店內(nèi)的工作間跑去,顯然是要通過內(nèi)部電話聯(lián)系商場管理層或店鋪負責(zé)人。

你......你給我站住！囂張導(dǎo)購慌張的就要追上去,可實習(xí)生跑得飛快,她根本就捉不到。

這一刻,她也慌了。

那張黑卡,那成功的交易提示......都像無聲的耳光,扇得她臉頰火辣辣的疼。

但事已至此,她只能嘴硬到底。

周圍的氣氛變得更加微妙。

看熱鬧的顧客交頭接耳,另外兩名導(dǎo)購則悄悄后退,生怕惹火燒身。

江宇始終站在原地,神色淡漠,仿佛這場鬧劇與他無關(guān)。

他只是低頭,欣賞著柜臺里包裝精美的娃娃禮盒。

沒過兩分鐘,一陣急促的腳步聲傳來。

一位穿著精致職業(yè)套裝,約莫三十歲左右,氣質(zhì)干練的女人快步走了過來,身后跟著剛才跑開的實習(xí)生。

女人胸前別著店長的銘牌。

怎么回事店長眉頭緊鎖,目光銳利地掃過現(xiàn)場,小雅,你說清楚！

實習(xí)生小雅立刻將剛才發(fā)生的事情,從囂張導(dǎo)購如何出不遜,到江宇如何平靜購下近九萬的娃娃,再到交易成功后導(dǎo)購如何污蔑顧客偷卡,一五一十,條理清晰地復(fù)述了一遍。

店長越聽,臉色越是難看。

當聽到八萬八千八百八十八的金額和交易成功時,她震驚地看了一眼江宇,又看了一眼那張還放在pos機旁的簽購單。

再看向那囂張導(dǎo)購時,店長的眼神已經(jīng)冷得像冰。

王麗梅！店長的聲音不大,卻帶著山雨欲來的壓迫感,她說的是不是真的

被稱為王麗梅的囂張導(dǎo)購,此刻早已沒了之前的氣焰,臉色煞白,嘴唇哆嗦著：我......我......經(jīng)理,我只是看他年紀小,穿得又普通,怕他是......

怕

店長冷笑一聲,打斷了她,我們莉莉安玩偶之家,什么時候輪到你用穿著打扮來怕顧客買不起什么時候輪到你對成功支付的顧客進行盜竊指控

我......王麗梅語塞,冷汗瞬間浸濕了后背。

我們店的規(guī)矩你都忘到哪里去了

店長厲聲質(zhì)問,顧客就是上帝！無論消費與否,都必須以禮相待！你不僅怠慢顧客,惡語相向,甚至在顧客成功消費后還進行人格侮辱！你這種行為,嚴重損害了莉莉安的品牌形象！

店長深吸一口氣,不再看她,轉(zhuǎn)向江宇,臉上立刻換上歉意而職業(yè)的微笑：這位先生,非常抱歉！因為我們員工的失職,給您帶來了非常不愉快的購物體驗,我代表莉莉安玩偶之家,向您致以最誠摯的歉意！

她深深地鞠了一躬。

隨后,她直起身,目光重新落在王麗梅身上,語氣斬釘截鐵：王麗梅,你被解雇了！立刻去辦理離職手續(xù)！

轟——！

王麗梅如遭雷擊,整個人都懵了！